我曾在不同的制作工作室工作过(动画、视觉效果、电影等),并注意到他们的商业模式的一些事情。它基本上是拥有最少的员工,获得客户,然后雇佣尽可能多的自由职业者向客户交付作品,然后重复。
随着我的动画工作室的发展,经常有人向我提出要我做客户项目,我总是拒绝。
这就是为什么我不为自己使用客户模式的原因。
以客户为基础的模式是围绕着不断去寻找新的潜在客户。这不是为了建立长期价值,而是为了生存。
我并不是说不可能通过这种方式赚很多钱,并拥有非常成功的事业(很多人都是这样做的),但从心理上来说,对我来说,这和拥有一份工作太相似了。
一份工作的模式非常相似——一旦你不再出现,钱就不再来了。另外,你不是在为自己的项目工作。你是在为别人做事情。
这就是为什么我决定,无论如何,Bloop Animation将是一个自给自足的动画业务,一个永远不会依赖外部客户的业务。这意味着事情将需要更多的时间来实现,但这对我来说是可以的。
客户并不总是指动画客户。它可能是我的YouTube频道的赞助商,或我博客的广告。他们都需要与另一家公司打交道来决定我的收入,我不喜欢这样。
不过,我有顾客,这有区别。
客户与顾客
客户和顾客听起来可能是一样的,因为他们基本上都是为你的服务/产品付费的人或实体。然而,他们在3方面存在差异,这使得他们大相径庭。
1. 获取方法
一般来说,客户是需要你去获取的,至少一开始是这样,然后慢慢建立你的名单,希望口碑能让你获得更多。
另一方面,顾客通常会找到你。是的,你可以花时间和金钱通过广告和社交媒体营销获取顾客,但这比获取客户更被动,让你专注于做优秀的工作。
2. 谁决定了这些条款
这是个大问题。当你有顾客的时候,你是决定产品的人。作为一个动画工作室,我是那个决定艺术方向、故事和其他所有方面的人。商业工作室需要为客户的品味服务,同时尽可能地提供建议。
3. 忠诚度
不是说客户不忠诚,但他们也有老板,他们也需要以最优惠的价格找到最好的工作室。
好的工作室总是来了又走,走了又来。总会有更新的、更年轻的、更有创意的工作室出现,最终,即使是忠实的客户也可能会更换他们通常合作的工作室。这不是个人问题,而是商业问题。
不过,对于布卢普,我试图让它个人化。我希望人们想看我们的影片,只是因为它们是由我们制作的。就像你知道一个设备会很好,因为苹果公司制造了它(通常)。
我正在努力建立一个热爱我们事业的粉丝群,而这种忠诚度在商业世界中通常是得不到的。
这不是哪个更好的问题
我并不是要否定客户项目。这种商业模式可以很有成就感,是很多人的正确道路。我只是想解释为什么我选择不接客户项目,以及为什么我让这个工作室完全自负盈亏。
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